核心提示:8月,是益田假日广场12周年店庆月。其围绕“鹏城欢乐游购”开展系列主题活动,与深圳消费者共庆生日,共同致敬深圳40周年。
2020年是深圳经济特区成立40周年,也正值益田假日广场成立12周年。这一年是见证深圳创新变革发展的一年,也是假日广场蝶变焕新的一年。十二年,对于购物中心来说,足以见证初生牛犊到行业标杆的成长,益田假日广场正是用12年的时间,书写行业标杆的进阶之路。
2020年8月的12周年店庆,更是凭借跨界创意营销、丰富场景打造、超强资源整合、全新品牌组合,成功出圈,占据深圳商业C位!店庆4天销售同比增长23.2%,首日销售创开业以来历史新高,客流环比提升27.1%,会员积分兑换1.25亿分,新吸纳会员超5万,线上销售环比增长380%。
创意营销,无限跨界,打造Z世代顶流营销
8月,进入益田假日广场12周年店庆月。此次12周年店庆月系列活动,在深圳市商务局的指导下,围绕“鹏城欢乐游购”开展系列主题活动,与深圳消费者共庆生日,共同致敬深圳40周年。
8月8日-31日,益田假日广场以“追梦时光12周年庆“为主题,联手国内潮玩头部品牌POP
MART打造颜值与潮玩兼备的“追梦时光机”大型主题互动展,集结四大人气IP
Molly、Dimoo、Labubu和Pucky首次聚首深圳,大量粉丝争相打卡,KOL主动分享至大众点评、小红书、朋友圈等平台,成为刷爆社交平台的现象级活动。
欧莱雅集团旗下高端美妆品牌YSL力邀演员万茜为新品代言,在益田假日广场独家开展YSL自由之水穿香展览。假日广场团队联合YSL圣罗兰美妆,推出POPMART限量MOLLY
SPACE
周年礼盒,8月14日线上线下同步发售,1秒售罄1000套,成交额150W+,成为继2019年“FarmerBOB×LANCOME×益田假日广场“跨界礼盒发售活动后的又一爆款营销事件,打破圈层边界,开创了美妆×潮玩的无限跨界新玩法。
8月14日-17日,益田假日广场开展大型积分换礼,叠加满额赠礼、多倍积分、5折嗨食等多重玩法,联合200余家品牌推出超强爆款,为市场带来超强复苏信号!本次积分换礼活动以“积分典当行“为创意,用积分典当快乐。活动场景添加无限创意,还原深圳人记忆中的茶餐厅、士多店、八+八、凤凰楼、兰芳园、东湖公园……将童年滤镜植入融合,呈现沉浸式的生活场景,开创了一种线下销售活动场景打造的新思路。
此外,益田假日广场十二周年店庆期间深度整合品牌、平台资源。对内,整合场内200+商户共同开展重磅活动。彩宝品牌润金店,借助店庆开展鸡尾酒派对,将鸡尾酒文化与珠宝设计结合,特邀知名宝石设计师到场,向顾客集中展出数十枚顶级稀有彩宝。
华南首家1886德国汽车餐厅正式开业,餐厅顶部倒挂旋转的跑车,汽车发动机酒架,汽车零件形状的甜品、餐具,汽车文化得到淋漓尽致的展现。店庆期间,保时捷车主party、豪华跑车联展,展出十余辆限量超跑和古董名车让人一饱眼福。
深圳首家茶理宜世茶饮店,奈雪的茶,分别开展买一赠一,买奶茶赠欧包的活动,引发排队体验热潮。
益田假日广场12周年店庆首度在线上同步发力,“线上+线下”双线组合,充分利用益田旅游商业集团小程序——益购EGO,联合数十个品牌,推出百余爆款单品,联合美妆品牌YSL、科颜氏、Origins,网红美食平台食货星球开展线上直播、每日秒杀、拼团等活动,线上销售破百万,新用户增量环比提升180%,线上平台极大的扩充了线下商业的物理边界,打破购物时间的局限。益购平台通过与线下会员系统的打通,线上线下购物积分同享,线上种草线下购,线上购买线下提货等形式又将流量又反哺线下,带来增量客户。
更重要的是,未来假日广场还将持续加大对线上平台的投入,逐步形成融合线上线下的数据流量池,为未来经营赋能。
此外,以益购EGO为营销工具,益田假日广场与高端圈层、周边社区深入开展“社群共创”形成“线上社群联动”,实现与目标客群的高频互动,充分挖掘线上潜能。
国内购物中心数量猛增,人均商业面积不断扩大,益田假日广场已从“流量驱动模式”转向“价值驱动模式”,通过深耕会员市场,深挖客户价值,提供增值服务,打造商业竞争的护城河。
在假日广场开业之初,就以靓丽的客服形象,大客户经理制度,品质的会员服务体系,让市场眼前一亮。十二年来,近百万以上的客户尊享一流的服务体验,成为行业竞相模仿的标杆。在十二周年店庆之际,益田假日广场创新性的推出“益+”付费会员制,成为深圳商业市场上首个推行付费会员的购物中心。
独立于现有会员体系外的“益+卡”,深度围绕潜力客户的生活场景与需求,融合特定品牌尊享优惠、全年1000小时免费停车、线上线下无门槛优惠、兴趣活动免费预约、健身酒店等生活服务福利,积极参与顾客的生活,与顾客形成良好的互动关系,强化会员粘性和刺激顾客持续消费,这也体现益田假日广场深度经营思维,以及在竞争种寻求创变的经营哲学。
益田假日广场运营到第十二年,“创新升级与变革发展”仍然是益田假日广场2020年的主基调。益田假日广场始终秉承“新零售,新体验,新生活”的三新理念,不断的进行品牌升级调整和创新运营。洞悉市场潮流趋势,结合会员的需求,加大品牌调整力度,新的品牌也进一步提升项目的发展速率。
项目凭借优质且丰富的客群基础,得天独厚的地理位置,持续打造符合客群需求的品牌组合。
L1、L2将持续升级国际品牌,近期L1层陆续引入Salvatore
Ferragamo、GUCCI饰品等国际品牌,进一步夯实项目中高端定位;L2层东端与WESTIN酒店大堂打通,引入GIADA国内首家综合旗舰店;GabrieleColangelo华南首店、VERSACEJEANSCOUTURE深圳首店、CURIEL华南最新生活概念店等也将陆续进驻,进一步强大国际零售阵列。
B1、B2则继续扩大美妆品牌阵容,其中B1东端引进EsteeLauder、SKII、SKINCEUTICALS修丽可等品牌,优化年轻时尚品牌,培养年轻客群,打造客群梯队,B1西端下沉广场打造夜经济创意街区,囊括STARBUCKS
甄选店、1886德国汽车餐厅&BAR华南首店、奈雪的茶、Blablabar、gaga等品牌,呈现吸引顾客夜间消费的聚合空间,给顾客带来富有乐趣的生活体验。
通过一系列的品牌升级与空间优化,融合时尚优雅与动态潮流,形成动静结合的24小时全时段的品质生活场景。新品牌、新空间也为项目带来业绩的爆发式增长。